تخطّي إلى المحتوى
إدراك

الوثائق

ما تحتاج الجهة أن تقرأه قبل أن توقّع.

ثلاث وثائق في صفحة واحدة عمداً: لأنها تتقاطع، وتشترك في تاريخ تحديث واحد. وثلاث صفحات منفصلة تنحرف إحداها عن الأخريات بلا أن يلاحظ أحد.

هذه الصفحة تعريفية. وما يُلزم الطرفين هو ما يرد في العرض الفني والعقد الموقَّع.

سياسة الخصوصية

طبقتان مفصولتان، لأنهما مختلفتان تماماً: هذا الموقع التعريفي شيء، والتطبيق الذي يحمل بيانات جهتكم شيء آخر. وخلطهما في فقرة واحدة يُخفي أهمّ ما تحتاج معرفته.

أولاً: هذا الموقع (idraksys.com)

لا يتتبّع تصفّحك ولا يقيس زيارتك. ولا يرسل بيانات إلا عندما ترسل أنت أحد نموذجي الطلب، أو عندما تفحص صفحة حالة النظام خادم التطبيق تلقائياً كما هو مبيّن أدناه.

  • لا كوكيز، ولا تخزين محلّي، ولا بصمة جهاز.
  • لا أدوات تحليل ولا قياس زيارات — لا من طرفنا ولا من طرف ثالث.
  • صفحتا طلب العرض التوضيحي وطلب الميزة تحويان حقولاً معلنة، ولا تُرسل قيمها إلى خادم التطبيق إلا عندما تضغط زر الإرسال. أمّا زرّ «راسلني» فيفتح برنامج بريدك.
  • الخطوط مستضافة على نطاقنا نفسه، فلا يصل عنوان IP الخاص بك إلى Google Fonts ولا إلى أي مزوّد خطوط.
  • الطلبات الخارجية الوحيدة التي قد تقع هي التي تبدأها أنت بضغط رابط: LinkedIn، أو خدمة التحقّق في منصّة العمل الحر.
  • صفحة «حالة النظام» هي الطلب التلقائي الوحيد: تسأل خادم التطبيق عند فتحها سؤالاً لا جواب له إلا «أستجيب» أو لا شيء. ويُسجَّل عنوانك هناك لمنع الإساءة وحدها، ولا يُربط بك ولا بأي حساب. أمّا نموذجا الطلب فلا يرسلان شيئاً حتى تبدأ الإرسال بنفسك، ولا ترسل الصفحات الأخرى بيانات.

لا تُجمع بيانات التصفّح ولا تُباع. بيانات نموذج الطلب تُرسل إلى التطبيق لتسجيل الطلب والردّ عليه؛ ولم تُنشر هنا مدة احتفاظ رقمية غير معتمدة. ويعمل الموقع بلا نافذة موافقة على الكوكيز لأنه لا يستخدم كوكيز أصلاً.

ثانياً: التطبيق (app.idraksys.com)

هنا تُعالَج بيانات فعلية. وما يلي جردٌ كامل لكل طرف خارجي يصله شيء — لا اختيارٌ لما يحسن ذكره.

ما الذي نجمعه عند التسجيل

الحدّ الأدنى لتشغيل الحساب — لا حقل إضافي «قد يفيد لاحقاً».

  • الاسم الكامل (عربي وإنجليزي) — للتعريف داخل النظام وعلى البلاغات.
  • البريد الإلكتروني — لتسجيل الدخول والتنبيهات الأمنية.
  • كلمة المرور — مُجزَّأة (hash)، لا تُخزَّن ولا تُرى نصّاً صريحاً أبداً، وتُفحَص عند اختيارها مقابل قاعدة كلمات مرور مسرَّبة دون أن تغادر متصفّحك (Have I Been Pwned، مذكورة أدناه).
  • رقم الجوال، المدينة، والحيّ — اختيارية بالكامل، ولا تُطلَب لإتمام التسجيل.

بعد قبول حسابك، تستطيع من صفحة «حسابي» إضافة تفاصيل اختيارية أخرى إن رغبت (الجنسية، تاريخ الميلاد، الجنس، جوال احتياطي، صورة شخصية) — لا شيء منها مطلوب في أي مسار من مسارات النظام، وإضافتها قرارك وحدك.

الأطراف التي يصلها شيء

  • Supabaseقاعدة البيانات والمصادقة والملفات المرفوعة — أي كل بيانات النظام.دائماً. والخوادم في فرانكفورت بألمانيا.
  • Vercelاستضافة الواجهة وشبكة التوصيل. تمرّ بها الطلبات ولا تُخزَّن فيها بيانات النظام.دائماً.
  • Firebase Cloud Messagingرمز جهازك ونصّ الإشعار. والنصّ يُبنى بلغتك من أحداث النظام.عند تفعيلك للإشعارات وحده.
  • Have I Been Pwnedأول خمسة محارف من بصمة SHA-1 لكلمة المرور — لا الكلمة ولا بصمتها كاملة. والكلمة نفسها لا تغادر متصفّحك إطلاقاً.عند اختيارك كلمة مرور جديدة.
  • MyMemoryالنصّ الذي تحدّده للترجمة، بحدّ ٢٠٠٠ حرف و٢٠ طلباً يومياً لكل مستخدم.بضغطة زرّ منك فقط — لا إرسال أثناء الكتابة.
  • Google Input Toolsالاسم الذي تطلب نقله صوتياً بين العربية والإنجليزية.بضغطة زرّ منك فقط — لا إرسال أثناء الكتابة.

الأخيران وحدهما يُرسلان نصّاً تكتبه أنت، وكلاهما لا يعمل إلا بفعلٍ صريح منك. ولو لم تضغط الزرّ، لم يخرج حرفٌ واحد.

موضع البيانات

بيانات التطبيق اليوم مخزَّنة في فرانكفورت بألمانيا عبر Supabase. ونذكر هذا صراحةً لأن إخفاءه أسوأ من ذكره — فهو أول ما يُكتشف. وإن كان لدى جهتكم اشتراطٌ بأن تبقى البيانات داخل المملكة أو داخل بنيتكم، فتلك هي الحالة التي وُجد لها خيارا الاستضافة الثاني والثالث المعروضان في قسم الحوكمة، ويُحسم الأمر قبل التعاقد لا بعده.

ما يحمي البيانات داخل النظام

  • عزل الجهات في قاعدة البيانات نفسها لا في الواجهة — ويُختبَر آلياً قبل كل إصدار.
  • مصادقة ثنائية إلزامية على حسابات الإدارة العليا، لا يستطيع المستخدم تعطيلها عن نفسه.
  • سجلّ تدقيق غير قابل للتعديل ولا للحذف — يحرسه قيدٌ في قاعدة البيانات لا اتفاقٌ تشغيلي.
  • صلاحيات على ثلاث طبقات: نطاق، ودور، ومنحٌ أو سحبٌ لشخص بعينه.
  • فحص كلمات المرور المسرَّبة عند التسجيل وعند كل تغيير.

حقوقك على بياناتك

يحقّ لصاحب البيانات الاطّلاع عليها وتصحيحها وطلب نسخة منها، وطلب حذفها في الحدود التي لا تُخلّ بسجلّ التدقيق ولا بالتزام نظاميّ على جهته. وتُقدَّم الطلبات إلى العنوان أدناه؛ أمّا طلبات موظّفي جهة متعاقدة فتُوجَّه إلى جهتهم أولاً بوصفها المتحكّم في البيانات.

info@idraksys.com

الإبلاغ عن ثغرة أو حادثة أمنية

إن وجدتَ ثغرة أو اشتبهتَ في حادثة تمسّ بيانات النظام، فالوجهة عنوانٌ واحد مخصَّص أدناه — لا نموذج عامّ ولا وسيط. ويُستقبَل الإفصاح بحسن نيّة ولا يُقابَل بإجراء قانوني ما دام لم يتجاوز ما يلزم لإثبات الثغرة: لا استخراج بيانات، ولا إتلاف، ولا وصول إلى حساب غيرك. ونرجو إمهالنا قبل الإفصاح العلني حتى تُغلق. والعنوان نفسه منشور في `/.well-known/security.txt` وفق RFC 9116.

security@idraksys.com

ما لم يُحدَّد بعد

مدد الاحتفاظ بعد انتهاء التعاقد، وآلية التسليم أو الإتلاف، ومهلة الإشعار بحادثة أمنية — تُحدَّد في العقد، ولم تُنشر هنا بأرقام لم تُقَرّ. وذكرُ النقص أصدق من ملئه بالتقدير.

شروط الاستخدام

طبقتان لنفس السبب الذي فصل الخصوصية: زائر هذا الموقع وحامل حساب في التطبيق وضعان مختلفان تماماً.

أولاً: شروط استخدام الموقع

  1. 01الصفحة تعريفية لا مُلزِمة

    كل ما يرد هنا عن القدرات والخدمة والاستضافة وصفٌ للتعريف. وما يُلزم الطرفين هو العرض الفني والعقد الموقَّع وحدهما، وعند الاختلاف يُقدَّم العقد.

  2. 02كل ما تراه من بيانات مُختلَق

    أرقام لوحات التحكم والبلاغات وأسماء الأقسام والمواد في هذا الموقع مصنوعة بالكامل لغرض العرض. لا سطر منها من قاعدة إنتاج، ولا اسم فيها لشخص حقيقي، ولا إشارة إلى أي منشأة أو مورّد أو نظام قائم.

  3. 03سياسة النشر — لا أسماء جهات

    لا يُنشر على هذا الموقع اسمُ أي جهة تستخدم النظام، ولا شعارُها، ولا لقطةٌ من بياناتها — ولو أذنت. ووصفُ خبرة المطوّر المهنية وصفٌ لخبرته وحدها، لا إعلانُ عميل ولا تأييدٌ من جهة عمله. وما يُقدَّم عند التقييم مرجعيةٌ مكتوبة بإذن صاحبها. وهذا التزامٌ تجاهكم أنتم قبل أن يكون تحفّظاً: ما لا يُنشر عن غيركم لا يُنشر عنكم.

  4. 04الملكية

    اسم «إدراك» وهويته البصرية ونصوص هذا الموقع وشيفرته مملوكة للمطوّر. ولا يجوز إعادة نشرها ولا اقتباس أجزاء منها بما يوحي بعلاقة تعاقدية أو باعتمادٍ غير قائم.

  5. 05بلا ضمان ضمنيّ

    يُقدَّم الموقع كما هو. ولا يُقصد بمحتواه استشارة فنية ولا قانونية، ولا يترتّب على قراءته التزامٌ من أي طرف تجاه الآخر.

  6. 06الروابط الخارجية

    الروابط إلى مواقع أخرى للتيسير فقط، ولا نتحكّم في محتواها ولا في سياسات خصوصيتها.

  7. 07القانون الواجب التطبيق

    تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحدَّد جهة الفصل في أي نزاع ضمن العقد الموقَّع.

ثانياً: شروط استخدام الخدمة (لحاملي الحسابات في app.idraksys.com)

  1. 01نطاق الخدمة وطبيعتها

    النظام أداة تشغيل تُقدَّم لجهة العمل كخدمة SaaS. جهتك هي المتحكّم في بيانات موظّفيها ومبلّغيها؛ مطوّر إدراك معالجٌ لهذه البيانات نيابة عنها بموجب العقد الموقَّع، لا مالكاً لها.

  2. 02الحساب واستحقاقه

    يبدأ حسابك «بانتظار الموافقة» حتى يفعّله super_admin تابع لجهتك، أو بدعوة مباشرة منه. أنت مسؤول عن دقّة بياناتك وسرّية كلمة مرورك وعن كل نشاط يصدر من حسابك حتى تُبلغنا باستخدام غير مصرَّح به.

  3. 03الاستخدام المقبول

    الحساب لعملك ضمن جهتك فقط. يُمنع تحميل محتوى لا يخصّ عمل جهتك، أو محاولة الوصول لبيانات جهة أخرى، أو تجاوز الدور والصلاحيات الممنوحة لك.

  4. 04الأدوار والصلاحيات

    ما تراه وتفعله يحدّده نظام الأدوار في جهتك، لا نحن. أي نزاع على صلاحية حساب يُحلّ داخلياً بين جهتك ومستخدميها.

  5. 05توفّر الخدمة

    نبذل جهداً معقولاً لإبقائها متاحة، لكن لا نضمن تشغيلاً بلا انقطاع. تفاصيل مستوى الخدمة تُحدَّد في العقد الموقَّع مع جهتك، لا هنا.

  6. 06تعليق الحساب أو إنهاؤه

    يجوز تعليقه أو إنهاؤه عند انتهاء تعاقد جهتك، أو استخدام يخالف هذه الشروط، أو بطلب من super_admin التابع له. حذف الحساب إداريٌّ من جهتك حصراً — لا مسار حذف ذاتي — لحماية سجلّ التدقيق وسلامة البلاغات المرتبطة به.

  7. 07الملكية الفكرية

    النظام وشيفرته وتصميمه مملوكة لمطوّر إدراك. بيانات جهتك التشغيلية (بلاغات، مواد، صور) تبقى ملكاً لها.

  8. 08القانون الواجب التطبيق

    تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحدَّد جهة الفصل في أي نزاع ضمن العقد الموقَّع مع جهتك.

بيان إمكانية الوصول

ما يلي وصفٌ لما هو مبنيّ فعلاً. ولا يُذكر هنا مستوى مطابقة لمعيار WCAG لأنه لم يُختبَر بأداة قياس مستقلّة بعد — وادّعاء مستوى غير مُختبَر أسوأ من السكوت عنه.

ما هو مبنيّ

  • رابط «تخطّي إلى المحتوى» أولُ ما يبلغه مفتاح Tab.
  • الصفحة تعمل بالكامل بلوحة المفاتيح، وموضع التركيز ظاهر لا مخفيّ.
  • العربية RTL والإنجليزية LTR نسختان كاملتان لا ترجمة جزئية، ولغة الصفحة معلَنة في الترميز.
  • تفضيل «قلّل الحركة» يُليّن المشاهد ولا يُلغيها: تسقط الإزاحة والتكبير ويبقى التلاشي والتتابع، فلا يفقد من يختاره أي معلومة.
  • المشاهد المقودة بالتمرير تسقط تلقائياً إلى تدفّق عاديّ حين لا يتّسع لها المنفذ — فلا يُقصّ نصّ ولا يختفي.
  • التباين مبنيّ على تدرّج رماديّ مقصود مع لون أساسي واحد، ووضعا النهار والليل كلاهما مصمَّم لا مُشتقّ آلياً.
  • لا يُعتمد على اللون وحده لنقل حالة: كل حالة تحمل نصّها معها.

ما لم يُنجَز بعد

لم يُجرَ تدقيق مستقلّ بأداة آلية، ولا اختبارٌ مع مستخدمي قارئات الشاشة. وحين يُجرى، يُحدَّث هذا البيان بنتيجته أياً كانت.

إن واجهت عائقاً

راسلني على البريد المذكور في التذييل واذكر الصفحة والمتصفّح والأداة المساعدة إن وُجدت. وعوائق الوصول تُعامَل معاملة العطل: بلا مقابل وبأولوية.

info@idraksys.com