البلاغ الذي لا يُسجَّل، لا يُقاس — والتقرير الذي يُبنى عليه يكذب بثقة.

ليست الفوضى — بل ما هو أخطر منها

أنظمة الصيانة نادراً ما تنهار فجأة. الأسوأ أنها تُملأ متأخرةً وبالتقريب، فتُنتج تقارير تبدو صحيحة وهي ليست كذلك — وعليها تُبنى قرارات الشراء والتوظيف وتقييم الأداء.

1. 1

   البلاغ يصل بالهاتف

   مكالمة أو رسالة، بلا رقم ولا وقت ولا مسؤول محدَّد. ومن لم يُسجَّل لم يحدث.

2. 2

   الورقة تضيع أو تتأخر

   يُدوَّن على ورقة أو في مجموعة محادثة، ثم يُنقل للسجل بعد أيام — إن نُقل.

3. 3

   التقرير يُملأ بالذاكرة

   آخر الشهر يُملأ الجدول تقريباً. الأرقام موجودة، والدقّة ليست.

4. 4

   وقطع الغيار تختفي

   تُصرف بلا قيد، فلا أحد يعرف ما استُهلك فعلاً ولا متى يُعاد الطلب.

ما يفعله «إدراك»

مصمَّم لبيئات التشغيل والصيانة

• شركات التشغيل والصيانة
• المرافق والمنشآت الصناعية
• إدارات الصيانة في الجهات
• المجمّعات والمنشآت الكبيرة